📣 Рассылки

Возвращайте клиентов и напоминайте о себе рассылками по SMS, Telegram или WhatsApp. Главный сценарий — вернуть тех, кто давно не приходил, со скидкой по промокоду.

Зачем это нужно

Удержать старого клиента дешевле, чем найти нового. Один клик — и тем, кто не был 7+ дней, уходит сообщение со скидкой. А по промокоду видно, кто вернулся и сколько денег это принесло.

Как открыть

Кабинет → Рассылки.

Как пользоваться

1. Быстрый старт — «Вернуть спящих». Тёмная кнопка сверху сразу собирает рассылку для тех, кто давно не был, с готовым текстом и скидкой. Один клик.
2. Шаг 1 — кому. Выберите сегмент: Давно не были (7+ дней), Новые, Активные или Все клиенты. На кнопке видно, сколько человек попадёт.
3. Шаг 2 — канал. SMS, Telegram или WhatsApp — рядом цена за сообщение.
4. Шаг 3 — сообщение. Возьмите готовый шаблон («Вернуть клиента», «Напоминание», «Акция недели», «Новинка») или напишите своё. Метка {имя} автоматически подставит имя клиента. Здесь же задаётся промокод для учёта возвратов.
5. Проверьте итог и отправьте. Справа панель: сколько получателей, какой канал и общая стоимость. Ниже прогноз отдачи — примерно сколько денег вернётся. Кнопка «Отправить» запускает рассылку.
6. Смотрите результат. Внизу «История рассылок»: по каждой кампании — отправлено, стоимость, сколько перешли, сколько вернулось и какая выручка. Свежие кампании какое-то время показывают «собираем».